28.07.2005 00:00
Новости.
Просмотров всего: 9392; сегодня: 4.

Учиться, учиться и еще раз учиться…CRM. Семинар от «Эксперт Системс»

Учиться, учиться и еще раз учиться…CRM. Семинар от «Эксперт Системс»

В учебном центре «Эксперт Системс» успешно прошел интенсивный практический семинар по работе, настройке и внедрению CRM-систем Sales Expert и Quick Sales, проведенный для партнеров компании.

Партнеры-консультанты из Москвы, Казани, Нижнего Новгорода, Перми, Воронежа, Костромы, Ставрополя и Архангельска в течение трех дней последовательно выступали в роли сотрудников телемаркетинга, специалистов сервисных служб и «горячей линии», менеджеров по продажам и их руководителей, изучая логику и возможности Sales Expert и Quick Sales. Практические примеры и тестовые задания позволили им в максимально короткий срок ознакомиться с функциональностью и методологией, заложенной в Sales Expert и Quick Sales. В ходе обучения партнеры «защищали» реализованные ими задачи из практики отдела продаж малой или средней компании перед остальной аудиторией, объясняли, для чего и каким образом выполнены необходимые настройки в Quick Sales и Sales Expert. «Знать и уметь рассказать – это разные вещи», – отмечает Алла Озоль, директор компании «Инфо-В», Воронеж.

Партнеры также ознакомились с подходами, применяемыми «Эксперт Системс» в работе с клиентами и на «горячей линии» и в ходе предпроектной диагностики и внедрения. Обучение завершилось сертификационным экзаменом.

Несмотря на насыщенность обучения, как всегда, трех дней показалось недостаточно: партнеры выразили общее пожелание продолжить обучение на углубленных курсах по внедрению и поддержке пользователей, а также по другим ПП «Эксперт Системс».

Учитывая высокую результативность обучения, а также большой интерес компаний малого и среднего бизнеса к CRM-системам Quick Sales и Sales Expert, компания «Эксперт Системс» предполагает продолжить обучение партнеров по стандартам нового CRM-курса. В дальнейших планах – трансформация курса по обучению методологии и практике управления клиентами и продажами для нескольких тысяч пользователей программ Quick Sales и Sales Expert.


Ньюсмейкер: Эксперт Системс — 109 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...